Ngày nay, việc sử dụng các dịch vụ của ngân hàng để gửi cũng như giao dịch tiền dần trở nên phổ biến với nhiều người. Khi nói về ngân hàng, có lẽ bạn đã nhiều lần nghe qua thuật ngữ “Internet banking” nhưng vẫn còn băn khoăn chưa hiểu nó là gì. Vậy hãy cùng tìm hiểu tất tần tật về Internet banking trong bài viết dưới đây nhé!
Internet banking là gì?
Tham khảo: Ngân hàng trực tuyến
Internet banking (còn được gọi là Online banking hoặc E-banking) là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến, cho phép người dùng sử dụng các tiện ích của ngân hàng từ xa, thông qua các thiết bị điện tử như smartphone, laptop, máy tính bàn có kết nối internet. Với Internet banking, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, và nhiều tiện ích khác mà không cần phải trực tiếp đến quầy giao dịch của ngân hàng.
Việc bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng khi sử dụng Internet banking sẽ được thực hiện thông qua mã xác thực OTP (mật khẩu dùng một lần) được gửi về số điện thoại đã đăng ký trước đó. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho các giao dịch của khách hàng, tránh rủi ro bị lạm dụng tài khoản.
Với Internet banking, người dùng không còn phụ thuộc vào ngân hàng, mà vẫn có thể sử dụng được các dịch vụ ngân hàng mọi lúc, mọi nơi. Điều này mang lại sự tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng trong việc quản lý tài chính cá nhân.
Sự ra đời và phát triển của Internet banking
Sự ra đời và phát triển của Internet banking gắn liền với sự phát triển của công nghệ thông tin và internet. Vào những năm 1990, khi internet bắt đầu phổ biến, một số ngân hàng đã bắt đầu cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho khách hàng. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, các dịch vụ này vẫn còn nhiều hạn chế và chưa được phổ biến rộng rãi.
Đến những năm 2000, khi internet trở nên phổ cập hơn và công nghệ bảo mật ngày càng hoàn thiện, Internet banking đã dần trở thành một dịch vụ ngân hàng phổ biến và được người dùng ưa chuộng. Các ngân hàng liên tục cải tiến và nâng cấp các tính năng của Internet banking, từ đơn giản chỉ kiểm tra số dư đến các giao dịch phức tạp như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, và thậm chí là đầu tư.
Ngày nay, Internet banking đã trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với nhiều người, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển và nhu cầu giao dịch tài chính trực tuyến ngày càng tăng cao.
Vai trò của Internet banking
Internet banking đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng về các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Cụ thể, Internet banking mang lại những lợi ích sau:
Tiện lợi và linh hoạt: Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác trên thiết bị di động hoặc máy tính. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại đến ngân hàng.
Tăng tính bảo mật: Các giao dịch trên Internet banking thường được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật như mã OTP, mã PIN, và các công nghệ mã hóa tiên tiến. Điều này giúp bảo vệ thông tin tài chính của khách hàng một cách hiệu quả.
Tiết kiệm chi phí: Với Internet banking, khách hàng không cần phải trực tiếp đến quầy giao dịch, giúp tiết kiệm chi phí đi lại và các chi phí liên quan khác.
Tăng trải nghiệm khách hàng: Các ngân hàng liên tục cải tiến và nâng cấp các tính năng của Internet banking, mang lại trải nghiệm giao dịch ngân hàng trực tuyến tốt hơn cho khách hàng.
Tăng hiệu quả hoạt động của ngân hàng: Với Internet banking, ngân hàng có thể tiết kiệm chi phí vận hành, đồng thời mở rộng phạm vi phục vụ khách hàng mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý.
Nhờ những lợi ích nổi bật này, Internet banking đã trở thành một kênh giao dịch không thể thiếu đối với hầu hết các ngân hàng và khách hàng hiện nay.
Lợi ích của dịch vụ Internet banking
Kế thừa những ưu điểm của internet, Internet banking so với ngân hàng truyền thống tiện lợi hơn rất nhiều. Bất kể bạn ở đâu, vào thời gian nào, chỉ cần có thiết bị di động có kết nối internet và đã đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking trước đó thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng tất cả những tiện ích của ngân hàng.
Truy vấn thông tin tài chính
Một trong những tính năng nổi bật của Internet banking là khả năng truy vấn các thông tin cá nhân về tài chính, bao gồm:
- Số dư tài khoản
- Lịch sử các giao dịch chuyển tiền
- Sao kê các giao dịch
- Thông tin về tỷ giá, lãi suất, và các ưu đãi của ngân hàng
Việc có thể trực tiếp kiểm tra các thông tin này trên thiết bị di động giúp khách hàng dễ dàng quản lý và theo dõi tình hình tài chính của mình.
Thực hiện các giao dịch ngân hàng
Ngoài việc truy vấn thông tin, Internet banking còn cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như:
- Chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản cùng ngân hàng hoặc liên ngân hàng
- Chuyển tiền thông qua số tài khoản hoặc số thẻ
- Thanh toán các hóa đơn điện tử như tiền điện, tiền nước, tiền internet,…
- Liên kết với các dịch vụ Ví điện tử để rút và nạp tiền
Các giao dịch này có thể được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng và an toàn thông qua Internet banking.
Các tiện ích khác
Ngoài các tính năng truy vấn thông tin và thực hiện giao dịch, Internet banking còn mang lại nhiều tiện ích khác như:
- Gửi tiết kiệm đơn giản, không cần các thủ tục rườm rà
- Mua bảo hiểm và đầu tư trực tuyến
- Liên kết với các dịch vụ Ví điện tử để sử dụng
Những tiện ích này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời mở rộng các lựa chọn về tài chính cá nhân.
Tiện lợi và linh hoạt
Điểm nổi bật của Internet banking chính là sự tiện lợi và linh hoạt. Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ ngân hàng 24/7, không bị giới hạn bởi địa điểm và thời gian như ở ngân hàng truyền thống. Điều này mang lại sự tiện ích và tự chủ cao cho khách hàng trong việc quản lý tài chính cá nhân.
Tóm lại, Internet banking mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng, từ việc quản lý tài chính hiệu quả đến việc tiết kiệm thời gian và chi phí. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, chắc chắn vai trò của Internet banking sẽ ngày càng được khẳng định trong tương lai.
Những lưu ý khi sử dụng Internet banking
Tuy Internet banking tiện lợi hơn so với ngân hàng truyền thống, nhưng để sử dụng Internet banking một cách hiệu quả và an toàn thì bạn cần quan tâm đến một vài lưu ý về bảo mật tài khoản.
Hạn chế sử dụng các thiết bị công cộng
Khi sử dụng Internet banking, bạn nên hạn chế sử dụng các thiết bị công cộng như máy tính tại quán internet, thư viện, hay các địa điểm công cộng khác. Nếu đã sử dụng, bạn cần phải xóa hết lịch sử giao dịch và các thông tin đăng nhập trên máy đó.
Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tối đa, tốt nhất bạn chỉ nên sử dụng các thiết bị cá nhân như smartphone, laptop hoặc máy tính bàn của riêng mình để truy cập Internet banking.
Kiểm soát các thiết bị cá nhân
Ngoài việc hạn chế sử dụng các thiết bị công cộng, bạn cũng cần kiểm soát chặt chẽ việc sử dụng các thiết bị cá nhân, chẳng hạn như:
- Không cài đặt các ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc
- Không nhấp vào các liên kết lạ được gửi đến
- Không truy cập vào các website đáng ngờ
Việc kiểm soát chặt chẽ các thiết bị sẽ giúp bảo vệ an toàn thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
Bảo mật các thông tin tài khoản
Một trong những lưu ý quan trọng nhất khi sử dụng Internet banking là tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin liên quan đến tài khoản như số tài khoản, mã PIN, v.v. cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
Khi thực hiện giao dịch trên Internet banking, bạn sẽ được cung cấp một mã xác thực OTP (mật khẩu dùng một lần) về số điện thoại đã đăng ký. Mã này là bảo mật và bạn không nên chia sẻ với bất kỳ ai để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Đăng ký các dịch vụ hỗ trợ
Ngoài các biện pháp bảo mật trên, bạn cũng nên đăng ký các dịch vụ hỗ trợ như SMS banking để kiểm soát và kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản ngân hàng.
Các dịch vụ này sẽ giúp bạn nhận được các thông báo về giao dịch, số dư tài khoản, cảnh báo an ninh, v.v. qua tin nhắn, giúp bạn nắm bắt tình hình tài chính và phát hiện sớm các hoạt động bất thường.
Tóm lại, để sử dụng Internet banking an toàn và hiệu quả, bạn cần tuân thủ các biện pháp bảo mật như hạn chế sử dụng các thiết bị công cộng, kiểm soát chặt chẽ các thiết bị cá nhân, bảo mật thông tin tài khoản, và đăng ký các dịch vụ hỗ trợ. Việc thực hihiện các biện pháp này sẽ giúp bạn bảo vệ tài sản của mình tốt hơn và tận hưởng những lợi ích mà Internet banking mang lại một cách an toàn.
Xem thêm: An toàn giao dịch ngân hàng điện tử
Cách đăng ký Internet banking
Đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking hiện nay rất đơn giản và nhanh chóng. Mỗi ngân hàng có thể có quy trình khác nhau, nhưng nhìn chung, dưới đây là các bước cơ bản để bạn có thể bắt đầu trải nghiệm dịch vụ này.
Tìm hiểu thông tin về dịch vụ
Trước tiên, bạn nên tìm hiểu kỹ về dịch vụ Internet banking mà ngân hàng của bạn cung cấp. Mỗi ngân hàng có thể có những tính năng và ưu đãi khác nhau, vì vậy việc nắm rõ thông tin sẽ giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn. Thông tin này thường có sẵn trên website hoặc ứng dụng di động của ngân hàng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo ý kiến từ bạn bè, người thân đã từng sử dụng dịch vụ này để nắm thêm được những kinh nghiệm thực tế.
Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết
Sau khi đã có đầy đủ thông tin và quyết định sử dụng dịch vụ, bạn sẽ cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết. Thường thì bạn sẽ cần có:
- Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân
- Số tài khoản ngân hàng đã mở
- Số điện thoại di động đang sử dụng (để nhận mã xác thực)
Nếu ngân hàng yêu cầu các tài liệu khác, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn sàng trước khi đến trực tiếp tại chi nhánh.
Đến ngân hàng để đăng ký
Khi đã sẵn sàng với tất cả các giấy tờ cần thiết, bạn chỉ cần đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để thực hiện việc đăng ký. Tại đó, bạn sẽ được hướng dẫn điền vào mẫu đơn đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking.
Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin của bạn và hướng dẫn bạn tạo một tên đăng nhập cùng mật khẩu cho tài khoản Internet banking của mình. Hãy nhớ giữ mật khẩu này an toàn và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Kích hoạt tài khoản và trải nghiệm dịch vụ
Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký, bạn sẽ nhận được một thông báo từ ngân hàng về việc kích hoạt tài khoản Internet banking. Bạn sẽ cần làm theo các hướng dẫn được cung cấp để có thể truy cập vào hệ thống.
Khi đã truy cập thành công, hãy dành thời gian khám phá các tính năng mà dịch vụ Internet banking cung cấp. Từ quản lý tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, đến nhiều dịch vụ tiện ích khác, chắc chắn bạn sẽ tìm thấy nhiều điều thú vị và hữu ích trong việc quản lý tài chính cá nhân.
Trong bối cảnh cuộc sống ngày càng phát triển và công nghệ thông tin tiến bộ như hiện nay, Internet banking thực sự đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Việc sử dụng dịch vụ này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại sự linh hoạt, tiện lợi trong việc quản lý tài chính cá nhân.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa các lợi ích mà Internet banking mang lại, người dùng cần chú trọng đến vấn đề bảo mật và an toàn thông tin. Các lưu ý như hạn chế sử dụng thiết bị công cộng, kiểm soát thiết bị cá nhân, bảo mật thông tin tài khoản và đăng ký các dịch vụ hỗ trợ sẽ góp phần bảo vệ tài sản của bạn tốt nhất.
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ tài chính, Internet banking sẽ còn tiếp tục thay đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm tốt đẹp hơn cho người dùng trong tương lai. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt mà dịch vụ này mang lại cho cuộc sống của bạn!
